Política de Cambios y Devoluciones:
Tenés 15 días para realizar un cambio o solicitar una devolución a partir del día en que recibiste tu pedido. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos ni cambios.
Cambios:
¿No estás conforme con alguna de tus compras? Podés solicitar un cambio de manera online siguiendo estos pasos:
Contacto:
Coordinación de la Devolución:
Organizamos la devolución de la prenda mediante Correo Argentino o Moto.
Recepción y Verificación:
Una vez recibida la prenda y verificado su estado, emitimos un cupón por el valor abonado que podrás utilizar en nuestra tienda.
Importante: Todos los costos de envío para los cambios son responsabilidad del comprador o compradora.
Tiempo de Procesamiento: El cupón será emitido en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la verificación de la prenda.
Devoluciones:
Podés solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. El procedimiento es similar al de los cambios:
Contacto:
Coordinación de la Devolución:
Organizamos la devolución mediante Correo Argentino o Moto.
Recepción y Verificación:
Una vez recibida la prenda y verificado su estado, procesamos la devolución según corresponda.
Importante: Todos los costos de envío de la devolución quedan a cargo del comprador o compradora.
Tiempo de Procesamiento: El cupón será emitido en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la verificación de la prenda.
Condiciones Generales
Prendas Usadas: No se aceptarán cambios ni devoluciones de prendas que hayan sido usadas.
Prendas en Liquidación o Promoción: No se aceptarán cambios ni devoluciones para prendas en liquidación, en promoción o con rebajas aplicadas debido a defectos de fabricación, telas u otros motivos
Estado de las prendas: Las prendas devueltas deben estar en su estado original, con todas las etiquetas intactas y sin mostrar signos de haber sido usadas (por ejemplo, una prenda que haya sido lavada, dañada o que muestre señales visibles de uso) más allá de la simple prueba de la prenda.
